دانلود پاورپوینت رابطه CRM و ERP جهت رشته مدیریت در قالب 57 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می باشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست های آنها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.
برنامهریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیتهای مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام دادهها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد و در نهایت بهبود عملکرد سازمان می باشد.
در واقع ERP، سامانه یکپارچه ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی می باشد.
در ERP قرار است تمام داده ها و فرآیندهای سازمان در یک سیستم واحد جمع شود، برای نیل به این هدف، ERP از اجزای سخت افزاری و نرم افزاری متعددی برای دستیابی به این مجموعه عظیم اطلاعات استفاده می کند.
فهرست مطالب:
اهمیت مشتری گرایی و جلب رضایت مشتری
اهمیت سیستم های مدیریت روابط مشتریان
ادغام CRM در سیستم های ERP
و...
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت نگاهی کوتاه بر مفاهیمی جدید در سازمان ها
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت و اندازه گیری عملکرد
-
قیمت: 45٬000 تومان
دانلود پاورپوینت افزايش توان رقابت پذيری با کاهش هزينه
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آشنايی بانظام پيشنهادها با تاكيد برنحوه بررسی پيشنهادها
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آشنايی با مفاهيم و نحوه اجرای گمبا كايزن در واحدهای خدماتی و صنعتی
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت رهیافت های کمی به مدیریت (مدیریت کمی)
-
قیمت: 80٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آثار فناوری اطلاعات IT بر افراد، سازمان ها و جامعه
-
قیمت: 45٬000 تومان
دانلود پاورپوینت چارچوبی برای نظام پاسخگویی
-
قیمت: 65٬000 تومان
دانلود پاورپوینت مبانی رفتار فردی، گروهی و سازمانی و کاربرد آن در ایجاد انگیزه افراد و گروه ها در سازمان
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت چشم انداز های نوین در مدیریت روابط عمومی