دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جهت رشته ی مدیریت در قالب 45 اسلاید و با فرمت pptx و با قابلیت ویرایش
مقدمه:
تحقيقات در مورد رفتار و نظرات مشتريان نشان داده است كه :
- از هر 100 مشتري ناراضي تنها 4 مشتري به سازنده شكايت مي كنند .
- هر مشتري ناراضي تجربه بد خود را به 10 مشتري ديگر خواهد گفت .
- فقط 1 مشتري از هر 10 مشتري ناراضي به خريد محصولات از سازنده ادامه مي دهد .
- جذب مشتري جديد 5 برابر هزينه نگهداري مشتري كنوني را در بر دارد.
- شكايت مشتري يك اطلاع با ارزش مي باشد كه حتي ارزش آن را دارد كه براي بدست آوردن أن هزينه صرف شود .
كيفيت توان برآوردن نياز مشتري با كمترين هزينه مي باشد .
فهرست:
دوران سنگی
دوران سنتي
دوران انقلاب صنعتي
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 45٬000 تومان
پاورپوینت مقدمات مدیريت آموزشی
-
قیمت: 38٬000 تومان
پاورپوینت مدیریت صادرات و بازاریابی بین الملل
-
قیمت: 45٬000 تومان
پاورپوینت مدیریت کیفیت
-
قیمت: 24٬000 تومان
پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی
-
قیمت: 18٬000 تومان
پاورپوینت مدیریت دارایی ها
-
قیمت: 48٬000 تومان
پاورپوینت مدیریت مهندسی پیام نور
-
قیمت: 30٬000 تومان
پاورپوینت مبانی سازمان و مدیریت
-
قیمت: 44٬000 تومان
پاورپوینت نقشها و مهارتهای مدیریت دانش و انتقال آن در سازمان
-
قیمت: 30٬000 تومان
پاورپوینت مدیریت پورتفولیوی پروژه
-
قیمت: 30٬000 تومان
پاورپوینت مديريت اسناد و بايگانی