دانلود پاورپوينت تعاریف کیفیت 41 اسلاید جهت رشته حسابداری در قالب 41 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش

 كنترل كيفيت كارگري تا پايان قرن نوزدهم كه پيشه ور محصولات خود را شخصا توليد، بازرسي و تاييد مي نمود ادامه داشت
با ظهور مفهوم توليد انبوه در اوايل قرن نوزدهم و با طبقه بندي شدن كارها مسئوليت كيفيت به عهده سركارگران محول شد .
نيازمندي هاي توليد در طول جنگ جهاني اول موجب گرديد تا لزوم بازرسي هاي صد در صد احساس شود

با بكارگيري ابزارهاي آماري ( مثل نمودار كنترل و نمونه گيري ) به جاي بازرسي صد در صد ، توسعه بازرسي متداول بصورت نمونه گيري و فنون آماري در مراحل توليد و خدمات به كارگرفته شد .
با انتشاركتاب " كنترل كيفيت جامع" اثر دكتر آرماند فيگنباوم در سال 1951 ، زمينه هاي فكري ‌لازم براي تغيير گرايش از كنترل كيفيت آماري به كنترل كيفيت جامع در بين توليدكنندگان آمريكايي به وجود آمد

نتايج مورد انتظار زماني به صورت كارا حاصل مي گردد كه منابع و فعاليتها با ديدگاه فرأيندگرا مديريت شوند.
مديريت سيستمي متشكل از فرايندهاي مرتبط كه اهداف موردنظر را هر چه كاراتر و موثرتر تامين مي كند.

فهرست مطالب
قانون سازمان پايدار
Kano مدل
جنبه هاي كيفيت محصولات
تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت از نظر پروفسور فيگنباوم
اصول هشت گانه مديريت كيفيت
 نقش سازمان براي تمركز بر مشتری
رهبري
وظايف نيروي كار براي تحقق بهبود مستمر
اصول مديريت كيفيت فراگير از ديدگاه بسترفيلد
نتايج مديريت كيفيت
استانداردهای ISO 9000