خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

تحقیقات اولیه در این حوزه که توسط ارگان و همکارانش صورت گرفته ، عمدتاً بر نگرش های کارکنان، گرایشات و رفتارحمایتی رهبر متمرکز بوده است . تحقیقات بعدی در حوزه رهبری که بوسیله پودساکوف و همکارانش انجام گرفته است، قلمرو رفتارهای رهبری را به انواع مختلف رفتارهای رهبری تعاملی و تحولی گسترش داده اند . اثرات ویژگی های شغلی و سازمانی عمدتاً در تئوری های مربوط به جایگزین های رهبری مطرح شده که توسط صاحب نظران مختلف مورد مطالعه قرار گرفته است.
 

پژوهش های اولیه ای که ویژگی های فردی را مورد توجه قرار می دهد، بر دو محور اصلی متمرکز است: اولاً ارگان و ریان این عامل کلی موثر بر روحیه را به عنوان مبنای رضایت کارکنان، تعهد سازمانی، درک از عدالت و درک از رفتار حمایتی رهبری تلقی می کنند و ثانیاً تحقیقات نشانگر ارتباط معنادار آنها با رفتار شهروندی سازمانی است (البته شدت این همبستگی ها متفاوت بوده است) که بیانگر اهمیت این متغیر ها در تعیین رفتار شهروندی سازمانی می باشد

فهرست مطالب

رفتار شهروندی سازمانی

2-3-1 تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی

2-3-2 تعاریف رفتار شهروندی سازمانی

2-3-3-ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

2-3-4 پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی

2-3-5 اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد و موفقیت سازمان

2-3-6 دلایل تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمان

2-3-6-1 رشد و تقویت بهره وری همکاران

2-3-6-2 افزایش بهره وری اداری

2-3-6-3 آزاد کردن منابع برای تولید بیشتر

2-3-6-5 هماهنگی بین اعضای تیم و فعالیت های گروهی

2-3-6-6 توانایی جذب و نگهداری بهترین افراد از طریق محیط کاری جذاب

2-3-6-7 ثبات عملکرد سازمانی

2-3-6-8 توانایی سازمان در انطباق با تغییرات محیطی

منابع